何為粉絲經濟?在目前的消費市場下,粉絲經濟泛指架構在粉絲和被關注者關系之上的經營性創收行為。
但是這種傳統套路往往面臨著如何將明星粉絲轉化為品牌粉絲的難題。不過這次,趁著鹿晗生日季,天貓超級粉絲日聯合海飛絲摸索出了一條新路,不僅可以將明星粉絲轉化為品牌粉絲,更提供了一個路徑幫助粉絲們與愛豆互動。
點亮城市地標,為鹿晗生日應援
明星過生日都有應援傳統,在為偶像包下一架飛機,發射以偶像的名字命名的衛星……這些看似瘋狂行為的背后,粉絲和一般人沒有什么不同,只是過度的情感投入者和依賴者。
鹿晗生日是鹿飯們一年一度的頭等大事,既然借勢明星,與明星結合的個性化創意就尤為重要,這樣更容易吸引“明星粉”的目光。
本次,天貓超級粉絲日與海飛絲推出的在鹿晗生日當天為他點亮城市地標活動就正中鹿飯們的心。城市地標建筑是人流量密集的地方,是一個城市的文化名片,在地標建筑上為愛豆應援是粉圈的最佳選擇之一。
激發粉絲情緒資本,讓粉絲主動參與營銷
天貓超級粉絲日聯合海飛絲,創造粉絲主動參與的事件,讓粉絲參與營銷的過程,投入情緒成本,成為事件的主角,同時還能留下難忘回憶,也進一步將明星粉絲對品牌的忠誠度大大提高,從而使理性消費轉化為感性消費成為可能。。
有句話在鹿飯中廣為流傳:“如果你喜歡一個人,趁還來得及,就去為他做一些事。也許他并不能夠知道,但是你的心知道。”
在鹿飯強大的購買力支持下,4月20日晚7點-8點,北京通盈中心、上海震旦國際大樓被點亮,兩大城市地標同時打出「祝鹿晗生日快樂」「我愛鹿晗」的標語,引得路人紛紛駐足圍觀。
天貓超級粉絲日的一系列玩法都在遵循這樣的底層邏輯:讓粉絲和品牌產生某種行為互動、或者情感上的連接,來獲得對應的權益和紅包,為產生購買、成為忠實客戶做鋪墊,同時又聯絡了粉絲跟愛豆的感情。
粉絲經濟以"情緒資本"計價,所以激發粉絲的情緒資本就尤為重要。
天貓超級粉絲日這次的活動從三個方面著手:首先是了解粉絲應援文化,其次要建立與建立與粉絲溝通的渠道,比如本次事件中的微博預熱跟粉絲曬單,最后是事件要足夠有亮點,這樣才能獲得粉絲的認同。
你為愛豆點亮全世界,天貓負責找到你
以往的傳統營銷方式是“品牌+明星”的代言模式,借勢明星發揮吸睛效應,粉絲在關注明星時能夠關聯品牌,這種“轉粉”的方式是大部分品牌牽手明星的原因,提升知名度進而讓明星粉絲知道這個品牌,之后進行“帶貨”轉化。
天貓超級粉絲日探索出的新玩法,一方面可以幫助品牌精準觸達粉絲分群,幫助品牌與粉絲這一更進一步的目標用戶群體建立真正意義上的情感連接,實現對粉絲的精準圈定、沉淀與運營。另外一方面是搭建了一座粉絲跟偶像之間交流的橋梁,提供給粉絲與偶像互動的可能性,讓偶像之于粉絲而言不再是遠在天邊,而是觸手可及。
李松蔚曾分析過粉絲生態得以存在的土壤:“世界太大,人與人的距離太遠,遠到每一點關系都彌足珍貴。我們內心深處的情感無處寄托,只好送給素不相識的偶像。把他捧到無限高,就好像我們自己也放大了一樣;幫他實現夢想,就好像我們自己的價值也實現了一樣。”
無可否認,粉絲已經成為未來營銷戰爭中商家必爭之地。制造粉絲、喚醒粉絲、聚集粉絲……越來越多的營銷策略會圍繞著粉絲展開。
本次天貓超級粉絲日聯合海飛絲為鹿晗點亮城市地標,為將明星粉絲轉化為品牌粉絲提供了一個很好的參與性營銷案例。品牌幫助粉絲實現給偶像應援的夢想,粉絲主動購買品牌產品,幫品牌宣傳相關活動,可謂一舉雙贏。