“千萬別搜”反向種草激發用戶搜索欲
這幾天#千萬別搜話題詞在抖音引發廣泛好奇,充滿懸疑感的視頻和海報,以反向種草的思路激起用戶叛逆情緒和好奇心,成功勾起用戶主動點擊“放大鏡”的搜索行為。
男主刷到送禮物的視頻,突然想起女友馬上生日了,于是不自覺想點右上角放大鏡;閨蜜兩人突然刷到甜品店種草,忍不住想點放大鏡搜索;汪星人在抖音中刷到顏值女神,迫不及待想要在放大鏡中一探究竟……
這三支視頻里的場景,你是不是很熟悉,不少網友看完驚呼“誰在我刷抖音時裝監控了?”視頻中戲劇化的場景,將用戶忍不住想要搜索的心態夸張放大,而這樣的體驗,正是每天刷抖音的我們正在經歷的:在邊刷邊搜中,看到自己感興趣的,下一步就會搜一下相關內容或商品。
這種刷和搜相互激發的“啟發式搜索”行為,被巨量引擎用趣味詼諧的方式呈現,而懸疑式的“千萬別搜”警告,反向提升了用戶的好奇心。抖音達人、用戶主動分享自己被“反向種草”后搜索的經歷,也進一步引發更多用戶產生搜索欲。“不讓搜,偏就搜”的逆反情緒,自然就能促使用戶進一步通過搜索找到更多驚喜,從而提升了“抖音搜索邊刷邊搜,搜出新意”的用戶認知。
抓準“主動搜索”,讓品牌營銷玩出新意
任何一個能夠激發用戶主動性的行為,都將是品牌打開營銷的新通道。抖音的這支“放大鏡”,以及鏡中的萬花筒式營銷套餐,成功引起了可口可樂、vivo、上汽大眾三大品牌的注意。
這幾個品牌近期有營銷布局,可口可樂上線了新包裝,vivo發布新款手機,上汽大眾持續在宣推重點車型。當用戶在抖音搜索框輸入“可口可樂”、“vivo”、“上汽大眾新途觀l”后,出現在屏幕上的彩蛋,不僅都與品牌新品推廣做了銜接耦合,更以滿屏效果,帶來強視覺沖擊,一下子就抓住了受眾眼球。
在可口可樂彩蛋中,抖音放大鏡幻化成紅色旋渦,換上了“全新皮膚”的冰鎮可樂撞碎冰塊,沖出屏幕的效果仿佛裸眼3D般震撼;在vivo彩蛋中,放大鏡旋渦變成了vivo新機藍,在猝不及防間給刷抖音的朋友“咔嚓”來了張抓拍,將vivo新機拍攝的功能亮點無限放大;同樣,在上汽大眾新途觀L的彩蛋中,漂移回旋的新款車型,也為受眾帶來強烈感官體驗。
創意彩蛋在視覺效果上,最大限度引爆用戶興趣,而在物料的表現方式上,也放大了三大新品的特色和優勢,強化了品牌和產品在C端用戶中的記憶度。
抖音搜索這一抓手,就像一個傳送門,除了創意彩蛋,還銜接上了開屏大曝光、熱榜話題、全民任務挑戰賽等一套整端內驚喜玩法。在玩法的互動邏輯上,抖音巧妙地利用了視覺、流量、行為習慣三大法則,豐富了對用戶的觸達路徑。樣式多維的營銷產品組合起來,讓品牌營銷多點擴散,廣告效果呈現指數級倍增。
路徑一,利用視覺沖擊,抓取用戶高度注意。可口可樂、vivo、上汽大眾三大品牌的開屏海報和彩蛋以震撼的視覺沖擊力,第一時間激發用戶興趣,點擊后即可一鍵直達熱點品專,并且彈出彩蛋承接用戶興趣,進一步聯動#反鴿勇士大挑戰、#每一拍都有電影感等話題,在趣味話題和挑戰賽中詳細了解新品特色,從而打通從興趣到種草的完整鏈路。
路徑二,利用抖音熱榜,實現高強度引流。在抖音熱榜設置#千萬別搜可口可樂、#千萬別搜vivo等話題,引發用戶好奇點擊,而用戶的點擊行為又會進一步推動爆款話題升溫。進入熱點品專和品牌全民任務挑戰賽后,豐富的玩法和內容不僅承接了用戶的熱榜興趣,更打造了品牌的超強聲量。
路徑三,順應用戶邊刷邊搜的行為習慣。用戶在刷抖音時受到相關興趣內容激發,直接在抖音搜索相關品牌詞,彈出驚喜彩蛋后,呈現品牌常規品專。這種以興趣激發興趣的行為,催生了用戶對品牌的好感、認同,進而助力品牌的營銷效果落地,促進轉化。
這種充分借力抖音搜索的整合營銷玩法,為品牌產品推廣帶來了新的活力。
#千萬別搜的反向種草創意主題,以及多路徑玩法的觸達爆發,也讓這個campaign在抖音之外的多個平臺,收獲了social出圈傳播效果,用戶對抖音搜索的神奇體驗進行了二次傳播,不少網友表示“以后品牌廣告都請按這個標準卷起來。”
搜索成整合營銷新樞紐,生態聯動實現增量收益
這次抖音官方聯動三大品牌的#千萬別搜事件,可以看作是巨量引擎搜索廣告價值的一個縮影。在巨量引擎官方發布的幾組數據中,我們或許可以窺見更廣闊的流量藍海。
截至2020年8月巨量引擎搜索日PV超過5億,截至2021年2月抖音搜索MAU超過5.5億,其中有先看再搜習慣的用戶達到了57%,抖音平均每人每天至少搜索次數1次。
另外在品牌端,51%的廣告主在2022年預計增加搜索廣告的投放預算,巨量引擎搜索廣告的營銷樞紐價值被超6成廣告主認可。
能夠受到用戶和品牌雙向“認證”的巨量引擎搜索,在看不見的“冰山”之下,究竟深藏著怎樣的產品生態價值?
“邊刷邊搜”這種“啟發式搜索”,對于用戶而言,打破了信息繭房,構建起更豐富的搜索場景,提升端內體驗。傳統搜索形式以用戶的直接問題為導向,從問題到答案,即搜即走,形成的是單一鏈路,而抖音搜索讓用戶邊刷視頻邊搜索,在海量信息中激發用戶對于相關事物的興趣,在打破個體固化信息繭房的同時,鏈接起內容種草—興趣激發—品牌信息—購買行為,更短的營銷鏈路,意味著更高效的從興趣到購買的轉化,無形中也提升了用戶在抖音端內的使用體驗。
對于品牌而言,小小的搜索框成為了新時代整合營銷的大樞紐,拉升品牌營銷的倍數級增長。搜索作為巨量引擎營銷生態中的重要“抓手”,為品牌連接起熱榜、彩蛋、挑戰賽等整套互動玩法,構建起全鏈路營銷矩陣,以豐富產品的高效協同,和多維的用戶觸達路徑,帶來億級流量大曝光。另一方面,品牌在搜索品專、競價廣告等的長期占位,也能持續強化其在用戶心中的感知,并給品牌帶來高質量的粉絲。相比于單一信息流的投放,這種多重產品組合的整合式營銷,已經是B端數字營銷的新趨勢。
“啟發式搜索”給平臺和品牌帶來新“啟發”
內容生態下的視頻搜索用戶激增,“邊刷邊搜”這種啟發式搜索將成未來大趨勢,它一方面創新了C端用戶的搜索體驗,另一方面,也潛藏著B端巨大的商業勢能。這次的抖音搜素營銷事件,對抖音官方、對各大品牌都有著巨大的啟示意義:
站在抖音平臺角度,APP界面上任意一個符號按鈕,都可以成為與用戶深度對話的通道。底部的“+”號,是聚攏用戶、讓抖音成為國民級產品的“壓艙石”,而右上角的“放大鏡”,則是抖音拓展功能邊界的“新武器”。未來,抖音或許還將開發更多關于按鈕的新通道、新玩法,但總的來說,每一次創新的底層邏輯是不變的,那就是遵循用戶行為習慣,順勢以更驚喜、更趣味地玩法放大用戶的使用體驗。就像抖音這幾年一直在強化的搜索功能,就是在“啟發式搜索”新常態下,遵循了用戶“邊搜邊刷”的使用需求。
站在品牌營銷角度,相信通過這次可口可樂、vivo、上汽大眾在抖音搜索端的campaign,品牌們對于“整合營銷”的“整合”,也會有一輪更深的思考。抖音搜索功能就像高速公路的集中樞紐,連接熱榜/彩蛋/挑戰賽等整套打法,四通八達的多樣路徑能疊加出多重流量,聯動巨量引擎生態內外部多類資源,激發巨大的營銷增益價值。而在任意一條互動路徑上,用戶只要有了搜索動作,就有相應需求,需求背后可能就是高潛用戶的行為轉化。
在營銷這條路上,品牌永遠都在探尋“下一個新流量”,而內容生態下的搜索或許就是下一個新流量藍海。誰先揚起帆,誰就能獲得更多紅利。也期待看到更多品牌能夠在巨量引擎搜索生態中玩出新花樣。