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摘要：粉絲平臺的正確打開方式
2月28日上午10點，【鹿晗解約】上了微博熱搜，從第40位開始往上升；11點【楊天真祝福鹿晗】也進入熱搜，直接從38位開始；期間鹿晗粉絲大多持支持態度，表示追隨鹿晗。
作為一個無法時刻緊盯微博的非鹿晗粉絲，我是怎么知道這些的呢？——超級星飯團的明星動態功能。
超級星飯團是實時推送報道明星社交動態信息的粉絲追星平臺，粉絲能夠即時了解偶像博、INS、 Facebook、Twitter等動態信息，偶像發微博、評論、點贊、進入熱門等粉絲都可以看到，這一特色功能讓星飯團區別于其他粉絲平臺，成為越來越多粉絲的剛需，可謂是粉絲的“追星福音”。
“我們現在用戶量超過千萬，次日留存率一般都能達到80%。”超級星飯團所在集團的聯合創始人田行智告訴小娛。
2016年9月，娛樂資本論寫過一篇關于粉絲平臺的文章（點擊復習），當時近20家粉絲平臺蓄勢待發、粉絲經濟方興未艾， 一年半過去了，粉絲平臺的發展趨于穩定，但也淘汰了大批。當時默默無聞的超級星飯團，倒是后來居上，獲得了明星本人、工作室和粉絲以及品牌渠道等多方認可。
（2016年9月統計）
娛樂資本論認為，超級星飯團之所以在激烈的競爭中穩步發展，其實是很好解決了粉絲平臺的幾個固有問題：同質化、粉絲粘性差、商業模式待優化，以及粉絲心理把握。而超級星飯團在粉絲心理需求把握，以及技術創新上面，形成了競爭優勢和門檻。
“粉絲經濟不是把明星資源明碼標價，然后轉賣給粉絲，而是應該從粉絲真正需求出發。” 超級星飯團運營負責人晶晶對小娛這樣說。
第一部分：明星和工作室都在用，超級星飯團的差異化在哪兒？
過年期間，超級星飯團做了一個#星飯團春節季#策劃，請來了Angelababy、黃曉明、陳坤、黃渤、張藝興、王嘉爾等200位明星給大家拜年，趙雅芝、胡軍、徐崢等更是吸引了年輕粉絲以外的關注。而#星飯團春節季#的微博話題閱讀量也達到1.1億。
https://v.qq.com/x/page/p0562m0hrlc.html
可以看出，超級星飯團是可以撬動大量明星資源的。據了解，TFBOYS四周年演唱會，在海報上露出為數不多的合作支持平臺里，超級星飯團就是作為唯一一個粉絲平臺，被列入其中。
“其實除了粉絲，明星和明星工作室也有用我們產品的，他們也會想實時盯著自家藝人在微博上的動態，有沒有上熱搜或者熱門微博，不少明星自己也有偶像。”超級星飯團告訴我們。
除此之外，超級星飯團還有一個代表性功能是搶沙發，也就是從app內部粉絲能以最快速度搶占愛豆微博評論前排。“我們技術團隊都是鋼鐵直男，一開始我們提出這個功能時，他們就覺得很奇怪表示不能理解，但其實不少粉絲是有這樣的需求的，這是通過長期對粉絲行為進行觀察研究，加上我們運營團隊本身就有資深粉絲，而洞察到的。”
這也反映出，與其他資訊類的粉絲平臺相比，超級星飯團多了一部分功能性，無論是明星微博、INS等動態實時發布，還是搶沙發，都是便利粉絲更快貼近偶像的工具。
粉絲還可以通過應援幫助愛豆拿到開機屏等宣傳資源
其實大部分粉絲平臺都會面臨一個致命問題，那就是留不住粉絲，因為粉絲都是跟著明星走的，對平臺的需求不高。她們一般是有活動或者福利了就下載，活動結束也就卸載了，可能活動期間粉絲平臺的次日留存率可以達到80%，活動后就是懸崖式跌落。即便是視頻網站內嵌的粉絲平臺，也會遇到這類問題，也就是說明星資源或者內容資源并不能吸引粉絲長期留存。
超級星飯團應該是深刻意識到這一問題，所以憑借其特色功能使之成為粉絲的剛需，形成了日常使用習慣，從而讓平臺有了建立自身粉絲文化的可能。
第二部分：為什么是超級星飯團后來居上？
其實近兩年來，伴隨著末位淘汰，粉絲平臺的整體發展趨于穩定，但果然粉絲生意不是有錢有資源就能做，很多名噪一時的粉絲平臺都聲響漸弱，如阿里星球，以及隨著多米音樂式微的偶撲。
在這樣的情況下，超級星飯團卻憑借獨樹一幟的風格崛起。這就要說到兩個實現要素：深諳粉絲心理和技術保障。
春節期間，除了200位明星拜年，超級星飯團還做了一個策劃，是粉絲定制開屏，通過在app內投票決定從初一到初十的特別定制開屏，并將明星與粉絲團的姓名以純文字方式進行展示。
為什么不直接拿明星照片做開屏？畢竟大家都這么做。但超級星飯團在此基礎上做了一些創新，“粉絲是對自己的群體有歸屬感的，當粉絲名和偶像的名字出現在一起，粉絲會更有被重視的感覺，自然也會更有傳播的積極性。”
粉絲定制開屏在明星超話刷屏
還有一些例子，比如其他平臺是展示明星公開行程圖，星飯團則是向明星直接要未公開的私房照；別人給粉絲的福利是簽名照，星飯團就送to簽；很多官博會轉發明星微博或者幫明星發布一些廣告，星飯團的微博則從來不轉發，全部原創，大多是與粉絲互動，而且很少發布宣傳廣告。
基于工具性功能和對粉絲心理的準確理解，星飯團完全時建立了自身的品牌調性，與粉絲的互動也不完全依賴于明星福利，這就解決了“偶像在哪兒，我在哪兒”的問題，粉絲粘性很高。這一點也反映在了超級星飯團的微博互動量上，當大部分官博轉評贊都在個位數時，星飯團的微博轉評贊少則幾百，多則上萬。
那技術保障指的是什么呢？抓取明星微博、INS等實時動態并在10s內準確推送給用戶，過程其實很復雜，首先要扒信息，儲存到信息庫，然后針對不同訂閱用戶準確推送，超級星飯團用了9個月才把技術穩定下來，并且超級星飯團用的是谷歌前工程師，這本身就已經形成了技術門檻。
之前在報道中我們寫到，做粉絲經濟看起來沒有門檻，但實際上門檻很高。想要在競爭激烈的市場中活下來，至少要有特色功能、粉絲資源、明星資源、資本投入，并且深諳粉絲心理，粉絲經濟無疑是門好生意，但你得懂才行。 超級星飯團基本都做到了。
第三部分：內容宣發、項目預判、粉絲公益、國際化，粉絲平臺的未來還有哪些可能？
那么，超級星飯團的下一步怎么走呢？
總的來說，粉絲平臺大致的盈利方向可以分為兩種：從C端賺粉絲的錢，包括會員付費、票務服務等；從B端盈利，比如幫忙做全案粉絲運營、內容營銷。但目前來說，粉絲平臺的盈利模式不甚清晰，也很少有人真的賺到錢。
超級星飯團表示目前并不著急賺錢，他們反而主動拒絕商業化。在田行智看來，超級星飯團目前還是應該以粉絲需求為主，擴大影響力，況且超級星飯團也沒有盈利的要求。
可能很多人不知道，超級星飯團可以說是一個“富二代”。
亞洲創新集團由Zynga前中國區總經理田行智及騰訊戰略部前副總經理歐陽云聯合創立。集團先后獲得全球領先的投資機構凱鵬華盈、和玉資本、銀泰資本、Index Ventures、White Star Capital及來自去哪兒網、Facebook、Google、Zynga的著名天使投資人的風險投資。
超級星飯團就是亞洲創新集團在國內的重點產品，除了超級星飯團，集團還有Uplive和游戲類產品，而這兩項已經能夠實現盈利，據田行智透露，去年集團就已經實現了超1.3億美元的營收。所以星飯團沒有盈利壓力，有的只是集團各個方面的資源支持。
目前超級星飯團在具體項目實施上，做了不少內容宣發和粉絲公益。
有了明星資源和粉絲資源，星飯團在做內容宣發時可以說是有的放矢，垂直領域效果很好。在參加內容宣發時，超級星飯團也都會做一些創新嘗試。比如《偶像練習生》的合作宣傳，星飯團拿到所有練習生的簽名照后，并沒有像平常那樣抽幾個粉絲一人送一張，而是抽一個人送96張所有的簽名照。一度成為粉絲圈熱議的話題。
而在發展過程中，超級星飯團越來越具備媒體屬性，不僅會受邀參加發布會、見面會等活動，也會做明星專訪等內容，更是帶著流量小鮮肉去了戛納電影節，以及巴黎時裝周。這樣的屬性對于超級星飯團來說，其實是在競爭中占據更大的優勢了。
另外，星飯團還在積極服務粉絲公益，幫助粉絲對接公益組織，定制粉絲專屬公益項目，架起公益與粉絲之間的橋梁。星飯團項目負責人強調“改變社會對部分追星族的負面印象，引導粉絲積極參與正能量的公益事業，也是超級星飯團工作的一個重點。”
對于粉絲平臺來說，數據也是可以開發的方向。超級星飯團的后臺可以看到各個明星的粉絲關注量、活躍度和站子情況等，結合數據以及團隊全員資深粉絲經驗，很多時候他們可以預判明星會不會火以及明星粉絲的真實活躍程度。“比如胡一天、蔡徐坤，我們都是在劇和綜藝上線之前就預判到了，并提前建立了合作。有些明星的實際活躍粉絲數據并沒有市場上表現的那么強勁，很多品牌、綜藝節目方也會找我們要建議。”所以數據和預判在未來是有開發的空間的。
而與其他粉絲平臺不太一樣的是，超級星飯團還在積極走國際化路線，據相關負責人透露，2018年第一季度，星飯團的重點任務就是一方面拓展國外明星，一方面嘗試把星飯團復制到海外，并加以本地化。可以想象，未來我們或許可以在星飯團上看到各個國家的明星動態，追星成為更加便利的事兒。
國際化發展本身也是亞洲創新集團一直以來的優勢，集團目前在沙特、越南、埃及、印尼、日本等國家都設有辦事處，旗下Uplive更是在海外知名度頗高。
在超級星飯團看來，粉絲經濟勢必是未來一個很大的增長點，也是娛樂社交領域不可忽視的一部分。確實，根據《中國粉絲報告》，截止2016年中國粉絲規模達4.7億，粉絲對娛樂市場的助推能力越來越得到體現，這種助推力還逐漸拓展到品牌、公益、青年文化等各個方面。
不過粉絲經濟的生意也不是那么好做，未來誰能真正理解粉絲、抓住粉絲，或許才能在這一領域占據更有利的版圖。
(文章轉載自娛樂資本論)
