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當前，在全民范圍內推進文化產業的發展已經成為提高國家軟實力的時代要求。政府將 “滿足人民群眾的文化需求”上升到新的高度，文化惠民工程日益深入開展。如何提高公共文化服務能力，促進基本公共文化服務標準化、均等化，是政府與各文化相關行業亟待解決的問題。
日前，新一代票務平臺“摩天輪演出票務網”正式上線。作為國內首家明確提出“折扣票”定位的票務平臺，摩天輪票務開創了“海量折扣票”的新模式。摩天輪票務負責人表示，摩天輪票務將以折扣、低價、可靠的票務產品為“文化惠民”貢獻力量，讓更多百姓走進劇場，暢享城市文化福利。
惠民折扣 打破高價門檻
隨著人們生活水平的提高，消費觀念不斷升級，文化消費作為一種滿足人們精神需求的消費，越來越受到人們的歡迎，而不容忽視的是，“價格”二字，始終是橫亙于消費者和劇場之間的一大難題。
摩天輪票務負責人指出，目前的演出市場，已經進入“買方市場”。摩天輪票務定位于“有海量折扣票的演出票務網”，直指人民群眾觀看演出的行為中最基本、也是關注度最高、最敏感的價格因素，切實踐行藝術引領、普及推廣的社會責任，將惠民利民進行到底。 通過整合主辦方、各級票務公司、以及個人的閑置票源，摩天輪票務實現“90%的演出票都打折”，提供大眾更易接受，更能承擔的票價，帶動更多人民群眾走進劇場，讓文化演出不再是少數人的專利，而是提升廣大人民群眾文化素養的“快速道”。
此外，摩天輪票務在產品和內容方面也進行了創新展示。在官網及APP上均設有“超值折扣”專區，為用戶提供海量折扣福利。類型涵蓋演唱會、體育賽事、話劇歌劇、兒童親子、音樂會、舞蹈芭蕾、展覽休閑、曲藝雜談等，票品品類全面豐富，無論是稀缺票、還是熱門票都可以在摩天輪票務上找到，并承諾無票補償。
自律規范 踐行陽光票務
據《2016中國演出市場年度報告》指出，2016年票務市場，特別是演唱會票務市場無序混亂、亂象叢生是演出市場最為突出的問題。分銷渠道眾多，熱門演出一票難求，甚至可能出現消費者花高價卻買到假票的現象。既擾亂了演出市場秩序，也損害了消費者合法權益。
對此，摩天輪票務負責人表示，摩天輪票務專注于建立起自由買賣的交易平臺模式。在摩天輪票務平臺上，主辦方、票務公司乃至個人賣家都是供應商，從而將票源最大化地聚集與此，實現交易撮合，防止價格虛高。摩天輪票務本身不售票、不囤票，不炒票，更不為惡意炒票提供便利，從企業自律開始推動整個行業的規范化進程。
摩天輪票務自主研發“多渠道供票低價優先機制”，向用戶直接展示經過嚴格審核且折扣最低的票券;同時，摩天輪票務采取周密的監督和嚴格的保障措施，確保票源正規，平臺所有售出票券均通過平臺驗票后再配票，保證100%真票;加之官網、400電話、官方微博微信全觸點客服，較好地規避了用戶在尋找更低折扣票的過程中可能遇到的各種風險。通過嚴格的掛票、銷售、驗票和售后流程，維護演出市場秩序，保護消費者利益，為大眾進入劇場提供良好的觀劇保障。
“我們希望通過市場的機制來解決市場的問題，配合政府的文化需求和監管機構，從企業責任的角度引導行業走向更加健康的未來，助力上海打造’人文之城’。”該負責人表示。
互補共贏 推進產業繁榮
《2016中國在線票務平臺大數據報告》指出，國內在線票務市場的滲透率在2016年Q1和Q2分別達到了79%和76%，可見市場正趨于飽和，行業“天花板”已現。獨立IT分析師唐欣認為，在線票務市場的格局將會從分散逐步走向整合。
放眼海外成熟市場，2016年美國一級票務市場最大玩家 Ticket Master 年營收 80 億美金，對應二級市場的 StubHub 營收則在 37 億美金，比上年實現了 30% 的增長。而在中國，2016年一、二級票務市場交易規模已基本打平，二級市場的交易規模甚至略高于一級市場。
專家指出，在用戶的眼中，從來就沒有一級市場、二級市場，官方、民間售票之分，只有能不能最快速、最優惠、最透明、最安全地買到票的訴求。因此，摩天輪票務提出，演出票務市場應該從群眾的需求出發主動轉型，形成一級票務、二級票務攜手互補的“新票務”模式。這種模式既考慮到一級市場作為指定票務的標桿地位，又靈活滿足了票券實際交易和流通的過程各種求票、轉票、尾票銷售的需求，讓主辦方、渠道方、觀演方都能最大程度、最優性價比地消化手中余票，最終盤活觀劇人群的存量市場、拓展增量市場。
可以說，未來十年將是“新票務”的時代，主辦方、一級市場、二級市場攜手平衡供給雙方，對演出票的流通發揮正向作用，實現合作共贏;同時推動大文化市場朝著更健康、更良性的方向發展，讓更多人觀看到各色的演出和賽事，發覺業余文化生活中的樂趣，促進產業升級和消費升級。
