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摘要：未來膚、萬達這個十一為用戶打造各具特色的假日任性消費場
抖音生活服務綜合行業涉及LE、麗人、休閑娛樂及進場零售等多個細分領域，關聯著用戶生活的方方面面，這意味著用戶對服務的精細化、個性化程度要求更高。而抖音作為短視頻平臺，其充滿生活氣息的內容以及按照用戶興趣進行內容推薦的模式，極為契合綜合行業商家吸引流量、進行品牌種草的需求，能夠精準吸引目標受眾、并激發用戶的消費意愿。巨量引擎數據顯示，抖音生活服務綜合行業訂單轉化率呈現明顯的上漲趨勢。可以說，以興趣為導向的渦輪式增長正在為這一行業的商家們帶來生意新增量。
時值十一長假，這正是用戶需求爆發的黃金節點，出門游玩、朋友相聚、情侶約會.......種種度假場景，蘊含著綜合行業的多個消費契機，抖音生活服務據此推出「抖音國慶吃喝玩樂節」活動，針對LE、麗人、休閑娛樂及進場零售四個細分賽道，助力綜合行業商家洞察多元消費需求。活動不僅為用戶打造種草省心、體驗良好的消費場，也為商家帶來了節點業績的爆發增長。
分層運營、聚力獲客：未來膚釋放爆點消費力
此次未來膚借「抖音國慶吃喝玩樂節」和抖音生活服務深度合作，在皮膚管理品牌日活動中直播單場交易額超千萬，亮眼成績的背后離不開其全面捕獲流量的「站內分層運營+充分運用站外資源」的策略。這不僅適配受眾規模龐大、用戶類型多樣的抖音平臺，同樣也適用麗人這一看重用戶觸達、亟需規模曝光的細分領域。
入局抖音生活服務后，未來膚快速完成千家門店認領和500+職人綁定，形成能同步發聲的宣發矩陣，保證了活動的聲量下限。在直播前一天和直播當天，@未來膚官方·（柔莎娜）賬號共發布了3支預熱視頻。其中兩支視頻預告直播貨品福利，拉滿用戶期待值；另一支則為懸疑風格短片，講述兩個幫派的交易貨品為未來膚產品的反轉故事，以趣味內容激發受眾興趣，并深植未來膚產品“物有所值”的品牌印象。在宣發矩陣同步傳播，為直播初步蓄水。
另一方面，未來膚重視私域流量，在站外進行了持續7天的全域宣發，覆蓋了藍v號、企業號、職人號、微信朋友圈小程序公眾號等渠道，曝光超千萬，為站內帶來了源源不斷地向引流。
每月26號是未來膚的常駐品牌日，不僅有效培養了受眾的品牌使用“心智”，促成其形成固定觀看直播的習慣。穩定的客源意味著穩定的增長點，還有利于平臺內的流量沉淀。同時，「抖音國慶吃喝玩樂節」激發了更多用戶“美麗度假”的個性化需求，疊加品牌站內熱度，打造了十一長假前的流量爆點。
有了充足蓄水，未來膚選擇“以沉浸式場景帶動下單熱情、以爆品貨盤促成高轉化”的直播策略。未來膚洞察到，用戶對直播場景敏感度很高，于是選擇打造金秋九月的直播場景、“浪漫初秋、煥新肌膚”的slogan點題之余再次激發用戶節前的護膚需求。在貨盤選擇上，未來膚主打【中秋鉅惠】未來膚520經典回饋套餐，并推出680元spa次卡+大禮包的福利品，覆蓋居家或到店的體驗場景，通過充分運用抖音生活服務的直播激勵資源，實現了在爆點造爆品。
可以說，未來膚和「抖音國慶吃喝玩樂節」，攜手探索出了整合用戶精細化需求，共創流量爆點，以沉浸式場景觸發用戶消費意愿，并以爆品貨盤促成決策下單的全新綜合行業節點營銷模式，而此類營銷帶來的收益，將持續體現在品牌的長效經營之中。
單點爆破、持續轉化：萬達電影激發垂類增長力
如今，觀看電影是大量平臺用戶的過節剛需。于國慶迎來開播周年慶的萬達電影和「抖音國慶吃喝玩樂節」一起，以高品質且“高性價比的影院體驗”的用戶訴求為突破口，在直播中以高性價比貨盤進行心智滲透，以連續的矩陣直播進行持續的流量轉化，最終交出國慶檔直播總GMV破千萬的高分答卷。
在貨盤設置上，萬達電影以“年度福利”吸引用戶注意力，設置了19.9元國慶檔熱門影片單片票。基于洞察到的國慶期間用戶的結伴觀影需求，萬達電影還特別設置了觀影雙人餐。除了“把高峰期的觀影價格打下來”，萬達電影還為用戶搭建起個性化場景，并通過抖音生活服務實現了需求與資源的適配，也因此，成功將用戶消費熱情轉化為實際的業績增長。
要想持續擴大活動聲量，就必須要有和期望相匹配的發聲規模。“單絲不成線、獨木不成林”，萬達電影啟用30個區域的萬達影城平臺矩陣號，于9.29至10.8進行了為期10天的連續直播。金秋雙節正是平臺用戶觀影高峰，在「抖音國慶吃喝玩樂節」節點大促、專屬貨品補貼等資源加持下，直播間熱度居高不下，總部雙賬號穩居全國榜的冠亞軍。
在綜合行業中，電影是一類有著多元化內容的LE品類，想要建立用戶的品牌認知、獲得穩固的品牌認可，就需要借助深度內容這一有效工具。萬達電影借助抖音生活服務的專屬明星達人合作通道等資源，不僅策劃明星主創空降直播間，通過主創平臺影響力實現了破圈傳播；更邀請專業影評人陸支羽、沙丹、電子騎士等坐鎮直播，為用戶送上新片觀影攻略，提升直播深度的同時，充分體現出萬達電影的專業度，為其有效吸引垂類人群，以內容促成轉化。
萬達電影和抖音生活服務的此次共同探索，聚焦長假用戶觀影需求，以點破面，通過挖掘垂類深度放大單一品類交易空間，以矩陣直播為品牌提振聲量、以連續直播完成流量轉化，不僅僅獲得了短期業績增長，更在垂類受眾的心智中占據了一席之地，為垂度高的綜合行業品類提供了有價值的營銷范本。
結語
綜合行業的目標用戶，往往對內容種草更為看重，因此對商家來說，完成高頻率的用戶觸達格外重要。分層運營、聚力獲客的玩法能夠讓商家擁有更多傳遞信息的“觸手”，量變引起質變，品牌就容易搶占用戶心智、完成平臺內的流量沉淀。而綜合行業細分領域的不同品類， 都擁有較高垂度。單點爆破、持續轉化的營銷模式，能夠幫助商家快速打出品類特色，提高用戶對品牌專業性的認可度，不僅能在特定營銷節點獲得高熱度和高轉化，更能助力自身在垂直領域的品類深耕。
總的來看，在十一期間，「抖音國慶吃喝玩樂節」攜手綜合行業商家，聚焦用戶多元度假需求，挖掘黃金增長點，借助平臺多種資源，靈活運用各類玩法，為用戶打造了一個假日任性消費場，為品牌帶來了高曝光和高轉化，也為綜合行業探索出兩種行之有效的可復制營銷模式。這也再次印證，抖音生活服務具有服務綜合行業不同類型商家、不同營銷需求的強大能力。而商家在平臺的不斷探索，能為平臺帶來更多營銷樣本，從而形成互惠互信的持續正循環。
