2022年,是洗衣機市場變革加劇的一年,具體表現為:趨勢上,進入存量期,需求規模明顯萎縮;潮流上,渠道持續優化與品類結構持續高端化。
在市場發展方向漸趨明朗的當下,TCL白家電作為在洗衣機賽道拼搏25年的資深玩家,推出TCL雙子艙復式分區洗衣機Q10,搭載全球最大的6kg上筒,以順潮流、逆趨勢的姿態,吹響沖擊洗衣機高端市場的進攻號角。
一、洗衣機存量期:全球最大上筒抓住消費者換新需求
1、供給存量期亟待高端機型提供增量
當下,在供給端,洗衣機市場明顯進入存量階段。國家統計局數據顯示,2021年全國居民平均每百戶洗衣機擁有量為98.7臺,這一數據代表著全國的洗衣機市場已經趨于飽和。從消費者需求層面講,現在消費者購買家電以換新為主,追求的是比從前更高一級的生活體驗。對收入水平逐年提升的中國消費者來講,洗衣機已經不只是僅僅用來洗衣的工具。能否以用戶的使用痛點為抓手,提供一整套洗護方案,是每個洗衣機市場參與主體所需要面對的重要命題。
根據國家統計局最新數據,2022年我國4-6月份企業周平均工作時間分別為46.2、47.2和47.7小時,呈遞增趨勢。多口家庭持續增加、人均工作時長維持在高位,對我國城鄉居民非工作時間生活方式提出了挑戰。因此,在洗衣機領域,更能幫助用戶提高工作效率并提升生活質量的大容量機型與洗烘一體機型成為市場增長的優質動能。
據奧維云網(AVC)數據,從19年到22年上半年,在線上,洗烘一體機的零售量增加了4.2%,占市場總量的近1/6,其零售額占市場總額的近1/3;而在線下,洗烘一體機的零售量增加了8.6%,占市場總量的近1/3,其零售額占市場總額的近一半。可見中高端機型對市場增長的貢獻越發突出。
存量期,意味著企業僅僅通過持續加大產能已經無法突破同質化陷阱,從而滿足市場高端化、個性化需求了。以增量替存量,以技術賦能代替提升產能,進一步開拓高端需求,提升高端產品的研發生產能力,才能實現精準破局。
2、TCL發布新機,逆趨勢搶占增量市場
雙子艙復式分區洗衣機Q10作為TCL洗衣機大家庭的旗艦機型,在性能與技術上徹底向高端市場看齊。16kg的洗滌容量俯視一眾高端洗衣機,6kg超大上筒基于多種家庭使用場景提供了分區洗護的解決方案——TCL雙子艙Q10洗衣機并不僅僅是單個產品,而且是針對消費者多樣化的痛點提出的一整套洗護方案,諸如“離子空氣洗”等多種便利的功能成為這套方案中的重要組成部分。TCL通過“分類洗,更健康”的傳播口徑讓Q10洗衣機的核心賣點6kg上筒得到延伸,配以良心的價格,由此轉變多人口家庭、精致人群和高收入人群為主的分區洗衣機用戶的“只有貴才好”的消費心智,讓質量(最大容量、實用功能)與態度(實現多人口場景的高品質生活)協同其優質價格成為用戶主要關注點,讓消費者在貨比三家之后做出明智的選擇,為健康生活買單,為品牌態度買單,而不為“智商稅”買單。
二、線上渠道、高端機型持續崛起:要價更要質,6kg帶來質變
1、線上購物與高端化已成潮流,價格戰苗頭初現
根據奧維云網(AVC)對2022上半年洗衣機市場的統計數據,洗衣機全渠道市場規模同比下滑10.1%。其中洗衣機線下零售額同比下滑19.4%,而線上銷售額僅小幅下滑1.1個百分點。在品類結構上,作為洗衣機市場主要增長點的大容量、洗烘一體為代表的中高端洗衣機一馬當先,其中波輪和滾筒單洗10kg產品零售額份額達到51.2%和82.4%,同比增長15.2%和10.5%,洗烘一體機10kg+產品同比增長3.2%,零售額占比達到16.7%。
占市場份額六分之一的10kg+洗烘一體機勢必為接下來一段時間市場爭奪的焦點。已經獲得消費者為附加值買單意愿的高端機型線下渠道價格持續抬升,而線上渠道價格已開始下降,溢價空間開始收緊。
2、以質量撬動增長,TCL雙子艙Q10找到獨特主張
在這一形勢下,瞄準線上渠道的TCL雙子艙Q10給出了7999元的低價,該數字在雙十一的電商平臺上更是少了1000元。我們可否簡單理解為這是TCL掀起的一輪“價格戰”呢?
答案是否定的。在品類結構的高端化進程中,價格戰是壓縮自己利潤空間的“俗手”。真正的“妙手”,永遠是提升產品質量,尤其是做到“行業唯一”,并用這個“唯一”作為獨特的銷售主張發起攻勢。而雙子艙Q10的6kg上筒就是帶來這一質變的最核心技術,由此提出的“全球最大上筒”銷售主張才能成為可能。
復式洗衣機達成6kg容量的上筒并不容易,這并非簡單的參數提升。這一技術需要工程學上的支持,它考驗的是整個機身材質與各零部件的性能,若機身整體結構的優化非常差的話會產生噪音、晃動的麻煩——復式洗衣機并不像洗烘套裝那樣,一個疊一個放置。TCL為實現6kg容量的上筒,從機身結構、懸掛系統、電機、機身材料等維度進行了全方位的升級。
三、打破常規:全球最大上筒是這樣實現的
從觀感上來說,常規復式洗衣機之于單滾筒洗衣機來說是降維打擊,而6kg上筒之于常規復式洗衣機的4-5kg上筒,無論是在用戶場景,還是技術層面,更是一種降維打擊。6kg上筒實現的,不只是使用場景的極大豐富,更是洗衣機工業層面的技術突破。
1、技術難點
前文提到,振動和噪音是洗衣機的行業性難題,某些洗衣機用戶甚至可能經歷過洗衣機“一邊唱歌一邊跳舞”的情況。在洗衣機行業的整體制造工藝得到了極大的提升如今,工程人員又發現在分區洗衣機上,制造難度隨著上筒容量的增加呈現出幾何式的上升。
首先是離心力劇增的問題。根據離心力物理公式F=mω2r(其中ω表示非慣性系自身轉動的角速度,r表示轉動半徑),可知在洗滌同樣重量的衣物(即質量m固定)、保持同樣轉速(即ω固定)時,離心力跟筒半徑成正比。簡單計算,510mm大筒徑的離心力大致是360mm筒徑的1.4倍。雙子艙Q10洗衣機510mm的筒徑使得其制造難度比起常規分區洗衣機360mm左右的筒徑要大了許多。
其次,還有洗衣機外筒離機身側板的距離問題。筒徑增大,也就意味著外筒離機身側板的距離減小。據了解,6KG的上筒其外筒到機身側板的距離僅僅只有25mm,而普通復式洗衣機的4KG容量上筒到機身的距離則為100mm,可見6KG上筒到機身的距離僅為4KG上筒的1/4。這意味著其外筒振動的緩沖空間十分有限,對其機身的懸掛系統做出了極其嚴苛的要求。
2、技術實現
1>發明增強式一體化鋼骨結構
TCL白家電的研發團隊從摩天大樓建造上汲取了這一靈感。雙子艙Q10采用了12橫4縱增加一體式鋼骨結構,12根橫梁分三層分布,其中機身兩側增加加強筋結構,橫梁與縱梁拐角處增加三角增強結構,4根縱梁寬度由35mm提高至50mm,并運用計算機仿真擬態技術對整體框架進行強度及減振模擬,最終獲得最優的增強式一體化鋼骨機身。該結構設計獲得國家實用性新型專利。
新結構的發明解決了大上筒帶來的離心力大、重心高等振動難題,讓6kg大上筒乃至整機都能夠平穩運行。
2>優化懸掛系統
減振吊簧及減振器一同構成了洗衣機的懸掛系統。為了提升整機減振水平,工程師將單阻尼減振器變更為成本更高,減振效果也更好的雙行程變阻尼減振器,并優化調教吊簧參數,以此優化懸掛系統。
經優化過的懸掛系統讓滾筒振動幅度極大減小,使得25mm的極限空間變得游刃有余。
3>應用尼得科DD直驅變頻電機
傳統的BLDC電機是由電機驅動皮帶,再通過皮帶傳動內筒運行來實現洗衣機工作的。這種電機的優勢是造價低,但缺點十分明顯:噪音與振動大。TCL雙子艙Q10洗衣機的上下筒均使用了國際知名的尼得科無刷直驅變頻電機,該電機具有48組磁極(高于36組磁極的斐雪派克電機),運行平穩性高,噪音低。“無刷”是指電機運行時中心軸不轉,通電后,周圍的磁石圓柱因為互斥力快速轉動,沒有電刷摩擦,從而使電機的轉速更快、損耗更小。
尼得科從1973年開始專業做電機,其無刷電機業務目前位于全球第一,占全球市場份額的50%以上。上至新能源汽車的大功率發動機,下至智能機器人的小功率驅動元件,尼得科都會生產。在電機應用上,TCL與尼得科達成了戰略合作,以更好的洗護功效、更優質的價格,為消費者提供更多的讓利。搭載超越常規的硬件配置,提供給消費者超越常規的用戶體驗,TCL用過硬品質撐起了超越常規的用戶口碑。
經過TCL實驗室檢測,雙子艙Q10洗衣機的洗滌噪音僅45dB,較行業水平水平降低11dB。值得一提的是,該電機的正反不間斷運行還提升了機器的洗凈比,最終達到1.1的行業最高洗凈比。
四、結語
搭載6kg超大上筒的雙子艙Q10就是TCL針對現階段洗衣機市場的變化給出的最踏實且硬核的解答,這是TCL白家電25年來培養出的行業嗅覺所帶來的必然結果。
TCL白家電從零出發,在合肥一步一步搭建起自己的工廠、自己的流水線、自己的實驗室,TCL的“白家電王國”已初具規模。從技術構想到產品落地,一條完整的研產線就在那里精密地運作著。甚至TCL白家電近年來加快了產學研一體化的步伐,提高自身對于高校教育科研的投入,從人才培養到合作科研無一不受其重視。
在市場需求整體萎縮、產品高端化步伐加快的洗衣機市場現狀中,TCL白家電堅持以用戶體驗為出發點,以科研為主導,以質量為核心,尋求存量市場的突破口,達成了產品銷量逆增長, 于2022年上半年取得了冰箱洗衣機兩位數百分比的增長,更是在剛剛打響的雙11銷售戰役中取得了DD直驅滾筒洗衣機、復式分區洗衣機全渠道銷售額同比239%、211%的超大幅躍升。可以預測的是,得到市場與消費者雙重認可的TCL白家電會在接下來爭奪高端洗衣機市場的白熱化階段先拔頭籌,用核心技術的領先鞏固已取得的階段性成果。
TCL白家電用“品質戰”代替“價格戰”,用超強的研發能力與生產能力取得了在當前高端洗衣機賽道的技術領先。把握市場節奏,尋求技術突破,TCL正在沿著這條路高歌猛進,并越來越頻繁地出現在消費者的視野里。