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中國娛樂網訊 www.yule.com.cn 5月7日凌晨，中信銀行方面發文向池子道歉，表示銀行員工在笑果文化要求其查詢為池子支付的勞務工資記錄時，該員工未嚴格按照規定辦理，提供了池子的收款記錄，銀行已按照規定對相關員工予以處分，并對該行行長予以撤職。
5月6日的時候，池子發文控訴笑果文化和中信銀行，表示對方在未經自己同意的情況下調取了自己近兩年來的賬務明細，這也讓自己啞口無言，刮目相看，池子還表示自己已經 ，正在等待處理。
5月7日凌晨，中信銀行方面發文向池子道歉，表示笑果文化傳媒有限公司聯系開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！我行已按制度規定對相關員工予以處分，并對支行行長予以撤職。
同時還表示：“保護客戶信息安全是我行秉持的服務宗旨，也是銀行的生命線。在客戶信息保護方面，我行建立了一整套制度及流程，但個別員工未嚴格按照制度操作，反映出我行個別機構在制度執行上不到位。我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓，強抓制度執行，堅決避免此類問題再次發生，切實保護金融消費者合法權益。真誠歡迎社會各界繼續對我行進行監督，感謝大家的關心與支持！”
