毋庸置疑,當代社會流行文化的競爭磁場上,誰擁有用戶的心,誰就掌握了市場的話語權。
——導語
春節的氣味越來越近
感染了整個2020的開年時刻
中國人過節除了歸家、旅行、備年貨之外,
不可或缺的期待當然還是各種星光璀璨的年度晚會!
(動圖)
一直以來,跨年晚會、春晚都只是各大衛視的天下,觀眾仿佛也習慣看到大牌明星、流量藝人打造出來的“喜慶”、“熱鬧”。但是,隨著2020年開年B站打造出口碑爆棚的跨年晚會,而隨即不久,虎牙推出了小年夜春晚盛典,這一切讓網友們看到了好像一切都在悄然發生變化,這個年因為有更多平臺的加入,精心為大家打造各種受人喜愛的節目,而變得的更加有滋有味……
(動圖)
作為國內首個試水跨年晚會的互聯網公司,B站在2020年舉行的那場跨年晚會,口碑可謂是力壓各大衛視。雖然多少是占了一點錄播的便宜,但內容的飽和度和走心程度都讓人無話可說。
(網友評價)
1月15日,虎牙另辟新徑,直接在自家app上進行了一場小年夜春晚的直播,不可謂不大膽。要知道直播不像錄播可以后期剪輯,活動的統籌、現場應變能力都非常考驗平臺的實力,虎牙敢做這樣的嘗試,就等于做好了各種突發情況的預感,有著相當大的底氣和自信。當天晚上,晚會吸引了大批網友的關注,并且看到有網友評論稱這場晚會為“直播界的央視春晚”,說“終于看到我喜歡的東西了”……
記得,曾經晚會還在宣傳期時,筆者就時不時從朋友圈看到有人在拼命安利虎牙的這場小年夜春晚。在朋友圈見多了鼓勵蹲直播的人,筆者便懷著一顆好奇心,打開了虎牙的小年夜春晚直播頻道。
剛切入直播間,就被滿屏的彈幕震驚了!粉絲齊刷刷的隊列真是讓人大開眼界,“虎子天下第一”“丸子丸子”......網友認真文明地給主播打call的樣子,讓人忍不住對虎牙直播的彈幕禮儀致敬。
(晚會當晚彈幕)
在這臺晚會上,好像藝人明星不再是焦點,網友、粉絲、乃至每一位虎牙用戶的需求成為了舞臺上的絕對“主角”。
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透過互聯網思維看待虎牙小年夜晚
曾經一位虎牙主播這樣表示,“哪里有什么天才主播,我是把別人睡覺的時間都用在直播上了而已!”。主播們夜以繼日地努力吸引著粉絲,平臺也從未停止奮斗的腳步,從今年小年夜春晚的布置可見一斑。
眾所周知,互聯網運營必備思維之一,就是:用戶至上、數據為王。站在用戶的角度來思考問題,已經成為互聯網公司創作新產品、維護現有產品的重要理念。在這點上,虎牙可以說為直播界開了一個好頭。
直到看完全程直播,筆者也終于明白,為什么這場虎牙小年夜能夠受到那么多用戶的喜歡
面對見多識廣的觀眾,平臺投其所好,邀請了虎牙熱門主播如軒子、軒墨、大錘哥等等,以及唱吧火星直播的紅人們還有好妹妹、王博文、彭楚粵這樣的明星,但凡是常混跡直播圈的人,都會找到熟悉的面孔或喜歡的主播,可以說是云集了主播界的各路大腕。晚會的主持人,是臺風很穩的張大大。主持人與嘉賓之間的互動,也成了很多網友關注的焦點。
而這一切還只是嘉賓陣容上的精心安排,虎牙明確的把握住了它的用戶,甚至更廣闊的潛在用戶想要看誰。
再從表演內容上看,也非常的對用戶的口味,毫不夸張的說,可謂是你想要的我都有。
虎牙小年夜面對觀眾是這樣的:
你想看當下流行的,我就拿出《野狼disco》和《大碗寬面》
你要熱鬧動感的,我就安排《 睫毛彎彎》《桃花朵朵開》《愛》
你要經典曲目,能夠萬人大合唱的,我就奉上《癡心絕對》《處處吻》
你要青春熱血的,我有動漫的主題曲的串燒《火影忍者》《灌籃高手》《美少女戰士》《數碼寶貝》全都有
如果你還要點時代懷舊,別著急我們也還有《舞女》《粉紅的回憶》《走過咖啡屋》
……
再刁鉆的用戶,想必也不能說這里一點他想看的東西都沒有。更重要的是,虎牙小年夜并不是只做加法,做一個內容的拼盤,而是精心的策劃安排正常晚會的整合統一性,用時代感+流行這樣的方式去包裝整場晚會,并且對所有節目都進行了精心的改編和優化,讓各個節目既出彩,又符合正常晚會的需求和概念。
總而言之,滿足用戶想要的,做用戶想看的,是這次虎牙小年夜春晚的重要任務,而他確實做到了。
虎牙小年夜帶給我們的啟示和思考
放眼望去全行業,無論是做增長也好,做渠道也好;做活動也好,做內容也好;做社群也好,做客服也好;做產品也好,雖然大家工作的內容不一樣,最終的目的也不一樣,但殊途同歸,最后都會圍繞著“用戶”去做工作。
虎牙正是抓住這一核心點,“萬變不離其宗”,才能在眾多春晚舞臺中脫穎而出,成為網友關注的焦點。除了這場小年夜春晚,其實筆者也之前也看過、了解過一些虎牙的節目,目前已經出品了比如《軒子我餓了》《合租大富翁》《Godlie》《真正的歌手》等等非常多優質節目內容。這些節目能夠得到直播間觀眾的認可和關注,當然也是歸功于虎牙滿足了該領域用戶對內容的渴求,以及達成情感上的共鳴。
從整個平臺的角度上說,游戲直播雖然是虎牙的根本,但虎牙卻沒有停滯從業務中培養出更多增長點的腳步,一直放眼多元化布局,大力開拓在游戲直播以外的業務,在音樂、體育、二次元、文化、戶外、國際化等多方面注重內容的打造,和加深與用戶之間的互動。
回顧這場小年夜晚會,可以看的出來,虎牙越來越懂并會運用營造內容,緊抓用戶口味。其實,各個領域的競爭已逐漸從產品和服務競爭過渡到內容的打造和對用戶的理解和把握,運營者不僅要提供好的產品與服務,還要注重由此而生的內容塑造和用戶情感共鳴。內容運營是根本,而如何讀懂用戶、帶動受眾、讓他們付出時間和熱情,想必是我們創造更多優質內容的必修課。