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2019年12月31日，湖南衛視2019-2020跨年演唱會于海口熱力來襲。藝人嘉賓們帶領觀眾致敬經典、追求別樣青春。除晚會現場內容精心編排外，場外會員活動同樣熱鬧。此次跨年線上活動采取游戲化場景設計，超過1000名用戶通過“拼手速搶兌”和打榜等活動，成功來到芒果TV會員開放日現場領取門票。同時，芒果TV為“馬欄山星光榜”應援值前5名藝人提供官方應援資源，方便會員們打卡留念。游戲互動環節吸引了大量人流駐足，成為跨年晚會外場一道靚麗的風景線。此外，本次跨年演唱會芒果TV會員可享受跨年現場5G全景互動、愛豆特寫機位及獨家彩排紀錄片、晚會藍光畫質特權。
硬核資源盡在會員專屬福利，外場應援互動唱響跨年強音
今年，會員的特殊權益在芒果TV會員開放日活動中得到了充分體現。31日，超1000名獲得直通跨年演唱會門票的會員領取門票和芒果TV會員臂貼，共同見證“馬欄山星光榜”應援值TOP5嘉賓專屬展位，現場參與芒果知識問答領取獎品，欣賞大屏幕優質飯制視頻。這屆“會員開放日”系列活動覆蓋用戶年齡層和地域范圍十分廣闊，在芒果TV會員中廣受好評。31日上午9點，兌票處迎接了一對年齡均超55歲的夫婦。他們表示：“我們自己學會兌換的，就想一起看場湖南衛視跨年晚會。“還有一位會員為芒果豆搶兌雙人票的活動點贊，她為媽媽、姐姐和自己都贏得了門票。“內場的位置視野肯定特別好，我們可以坐在現場一起看啦！”不少會員還在微博上分享通過芒果會員活動收獲門票的喜悅。
論花式應援方式，場外粉絲創意無限，但少不了官方提供場地及資源支持。芒果TV特別策劃“應援打卡區”和“會員互動區”。穿上皮衣駕駛騎摩托為王一博應援的“酷姐姐”，身披潔白頭紗表達對王俊凱喜愛的女孩，高唱愛豆原創歌曲“你永遠是我的驕傲”引現場合唱的王源應援團，還有一字不忘易烊千璽英文歌曲的芒果會員，都收獲了現場觀眾的掌聲。當飯制視頻播放時，伴隨應援團不間斷尖叫聲，王一博熒幕獻唱新歌《無感》將氣氛推向高潮。
多維度、多場景的互動體系刷新會員體驗
發展至今，視頻平臺的會員模式到底如何差異化運營，讓會員得到區別于其他平臺的內容、活動和福利的體驗，一直都是不斷探索和創新的命題。
為了讓更多會員，在不同場景不同活動下得到芒果TV不同的福利和感受，會員開放日不再只是以會員較為熟悉的模式呈現，增加更多的趣味化與參與感。芒果TV一直在創新和挑戰，利用各大活動時間節點，強化互動元素，利用游戲化運營方式，為門票、互動資格等吸引點二次賦能。
2020年，芒果TV會員的目標不是爭取某個場合下的固定群體，而是從自身出發，創造屬于「芒果TV應援團」的文化場景。充分發揮芒果“天生青春，不負熱衷”的特性，為精細化、差異化運營會員開創屬于芒果TV的文化之路、氛圍之路。
