中國娛樂網訊 www.yule.com.cn 《親愛的客棧》第三季目前已經播出了八期節目,終極合伙人的競爭也到達了緊張刺激的賽點,經過多輪角逐才產生的三強管家要在這段時間輪值擔任客棧大管家,整個過程如同一場接力賽。在馬天宇之后接下第二棒的是張翰,他的表現同樣令人期待。張翰當上客棧大管家以后,在統籌一切事務的同時還要開辦一項獨特的業務,個人主見比較強的他和劉濤在一些事情的處理和安排上有不同的看法,但兩人都在為達成足夠理想的工作效果而努力。那么這一周的客棧都會發生什么精彩的故事?劉濤和張翰又針對哪些有意思的客棧經營話題和職場話題進行了交流呢?一起來預習一下這周的精彩看點吧!
劉濤
什么氛圍最適合客棧?劉濤張翰展開熱烈討論
工作中產生不同意見時需要討論,但這時的討論不是辯論賽,不需要分出一個輸贏,無論大家分別抱持著什么樣的觀點,都是為了把工作做得更好。所以在面對不同意見時,首先要放平心態,平心靜氣地展開交流,保持良好的溝通氛圍,做到歡迎不同的意見,耐心聽取并仔細考慮不同的意見,并做出理性的判斷和回應。
在張翰輪值期間,劉濤和他對于客棧整體環境和活動氛圍的問題進行了一些討論。張翰想要完成一個之前就已做過打算的創收項目,為此需要占用客棧的一部分公共區域,但劉濤擔心這樣會影響客棧的日常氛圍和客人舒適感。一方面,劉濤知道這是張翰一直想嘗試做的事情,想盡可能多給他空間;另一方面,張翰也十分清楚劉濤的想法,她希望不要因為臨時的項目影響到客棧的氛圍。兩人都做到了站在對方的角度看問題,那么在互相理解的基礎上,最終他們會用什么方法解決這一問題呢?
細節定成敗,張翰辦活動劉濤提醒注意細節
由于職場上每個人所處的位置不同,看問題的角度不同,做事的方法不同,難免會有不同的意見。其實大家的想法中可能都有值得斟酌的地方,所以面對不同意見一定不要先入為主,一味否定別人的觀點,而是通過冷靜思考、理性溝通,找準雙方在意的關鍵點,總結雙方觀點中的可取之處,綜合起來用以解決問題。
張翰1
張翰2
張翰3
在活動的具體執行中,有一些細節問題引發了劉濤和張翰的討論,比如對于活動現場如何布置,采買經費需要多少等等,兩人有著不同的看法。張翰明白劉濤對于客人感受、經營成本等的顧慮,自己也在這方面進行了思考。由于距離活動正式開展所剩時間不多,必須盡快解決問題,兩人及時進行了溝通,互相闡明了自己的觀點,也討論了是否有其他的解決方式。最終他們能否各讓一步、確定出一個大家都能滿意的方案?
老話說得好:“當局者迷,旁觀者清”。有時候意見不同的兩方實在不知道怎么綜合雙方的看法,還可以選擇另外找人尋求建議。比如劉濤在和張翰意見不同時,會找吳磊等其他的員工溝通,請他們談談自己的感受和看法,這也不失為一種不錯的解決辦法。
臨時任務來“敲門”,劉濤暖心給建議
當問題出現時,為問題本身糾結毫無意義,重要的是找到解決的方法。在工作中大家有時會碰到比較緊急的任務,這時更需要各方相互理解和配合,共同解決問題、完成任務。在張翰輪值的第一天,由于下午臨時要加一個活動,劉濤擔心大家只顧著忙晚上的營業項目,暖心提出建議,希望大家一起開個緊急小會聊一聊臨時活動,明確任務的分配;但是張翰當時忙著查看場地,還是想先把手上的事情做完。面對這樣的情況,張翰保證自己會做好安排并且承擔責任,那么劉濤又是否會選擇相信他的安排?臨時活動又能否順利開展?
劉濤、張翰兩人在意見不同時的做法展現出高情商人士在職場上的處事之道,值得身為職場人的我們多加思考和學習。究竟張翰打算辦一個什么樣的活動,其中又涉及到哪些工作安排呢?他和劉濤都展開了一些什么樣的討論,是否又有新的金句誕生?本周五22:00鎖定湖南衛視,《親愛的客棧》第三季等你來解鎖最新鮮的職場故事!