2019年10月16日,在上海新國際博覽中心中國嬰童展CKE上,1989年創業、而今整整30歲的好孩子,用一場主題“智造三十年,同心聯未來”發布會,向用戶和市場傳達他們新的行動方向及初步成果。
這次發布會推出的新品中,與荷蘭著名的插畫師Rick Berkelmans的跨界合作聯名款,令到場的演員董璇愛不釋手。gb好孩子CEO姜蓉芬女士解釋了跟Rick合作的背后故事。已經30歲的gb好孩子正在經歷一場由內到外的煥然新生,除了繼續把已經堅持30年的創新、標準、品質做到極致,品牌在面向新一代消費群體的個性化需求時,必須強化“設計”感。她為此不僅廣納來自意大利、德國、西班牙、美國、日本等地的設計師充實好孩子已有的產品研發隊伍,還搭建起一個創意平臺生態圈,意在通過跨界合作的模式,打造適合Z世代的時尚、輕奢產品線。
截至目前,gb好孩子的品牌創意平臺上,已經有70多位原本從事不同領域設計工作的藝術家和設計師。而她8月份主導的與意大利馬蘭戈尼設計學院的合作簽約,則從培養行業專屬設計師入手,把全球范圍內最能把握時尚潮流的新銳群體作為潛在的合作對象。
除了設計師聯名款的新品發布,好孩子還借助這屆CKE展會,向行業展示了它理想中的母嬰消費界面——意在沉浸式場景化購物體驗的新形態零售店。
與往年按產品品類如嬰兒車、汽車座、服飾、棉紡品等以功能性分區陳列的展示方式不同,這一次,好孩子突出主題性和場景化,每一個區域都是一種育兒生活方式解決方案的完整呈現。這種呈現形態,也把公司創始人宋鄭還近一年來提出的四個轉變——從經營品牌向經營用戶轉變,從經營資產向經營能力轉變,從經營產業鏈向經營平臺轉變,從創造物理價值向創造社會價值轉變,第一次做了場景化的表達。
據姜蓉芬介紹,即將在上海七寶萬科購物廣場開業的最新一代gb好孩子全球旗艦店,就將以這種全新形態打造,并且還會引入時下最吸引年輕消費群體的來自日本的言幾又的業態,將育兒和讀書、育兒和文化,育兒和時尚、育兒和品質生活無縫對接。
與線下實體零售店齊頭并進的,是好孩子在線上的搶眼表現。好孩子30年歷程中,電商已經成長為一支不可忽視的力量,在今年的雙十一大戰中,好孩子榮登天貓V榜,天貓主題榜,金嬰榜等重磅年度榜單,并與u先超級派、優酷全民搶好禮、超級寶貝計劃、預售選品大賞等IP合作,共同打造精致寶媽種草指南。這都是好孩子善以用戶語言與年輕一代消費者交流的表現。明星董璇出現在這次發布會上,就是好孩子對潮流的一種呼應。
好孩子集團董事局主席宋鄭還在戰略發布的演講中說,好孩子用過去的30年只做成了一件事,就是成為全球名牌。新30年的起點上,好孩子有一個夢,要打造一個全球育兒的生態圈。
如果說過去大家提到好孩子只會想到它的產品,如嬰兒車、汽車座等,是一個做硬件的產品品牌;現在開始,好孩子就應該是更偏向于情感的、精神的、文化的生活方式解決方案品牌。硬件只是基礎,硬件之上,是問題的解決和需求的滿足等軟性服務和連接社會化資源的能力。
不妨設想幾個場景。新手爸媽面對寶寶的各種人生第一次,內心難免焦慮,這時候一本優秀的育兒書籍就是最好的慰藉;周末媽媽帶孩子到店鋪選購育兒用品,某一刻驀一抬頭,看到寶貝正在視線范圍內津津有味閱讀一本童書,頓覺一種小確幸,微笑浮上眼梢嘴角;等等。
產品之外,這些精神與文化層面的需求都是實實在在存在的。作為一家要“為消費者貢獻價值”的企業,你要怎么做?與言幾又的合作就是這樣順理成章的結果。這樣的情況還有很多。這反過來就要倒逼以創造更多價值為己任的好孩子,不能再局限于銷研產服一條龍的產業鏈的經營,而是要成為平臺,把能滿足用戶各種需要的能力連接、整合到這個平臺上。在這個過程中,企業自然而然就完成了從品牌經營為中心向以用戶經營為中心的轉變——平臺的建設完全就是圍繞消費需求來的,需求在哪里,平臺的邊界就會延伸到哪里。
這樣,未來育兒家庭遇到任何問題,無論是產品、服務,還是醫療、教育、保險等等,都可以在生態圈里找到解決方案。這個生態圈將是一個自我更新、生生不息的全價值鏈的體系,商品、服務、社交、教育、醫療、體育、娛樂等等都將融為一體,為上游供應商提供消費需求,為中游品牌商提供協同平臺,為下游渠道商提供商業模式,為消費者提供生活方式。