近日,由趙寶剛導演的電視劇《青春斗》大火,該劇以人物群像的方式反映了一代年輕人的青春,劇情圍繞大學生的情感與就業選擇展開,跌宕起伏扣人心弦,加上鄭爽等一眾流量明星主演的人氣,使得該劇成為眼下最炙手可熱的電視連續劇。
3月30日,開播不到一周,該劇就登上了Vlinkage電視劇網絡播放量榜首。
3月31日,更成為骨朵數據全網熱度第一的電視劇。
這部熱劇較為真實地反映了當下80、90后已經經歷過或者正在經歷的一些生活困境,引發了強烈的“共情”。在輸出話題方面,《青春斗》完全不輸當年的《奮斗》,“校園戀愛”、“畢業焦慮”、“創業擇業”等話題的討論此起彼伏。
在這部電視劇里,錢貝貝的感情糾葛尤為牽動人心。
作為高冷的大學校花,錢貝貝在畢業前夕與男主程宇相戀,但一直追求真愛的錢貝貝很快向程宇提出分手。
性格有點偏激的程宇為了挽回感情,做出了許多瘋狂的舉動,其中也不乏一些暖心的小瞬間。
比如他特意在蘇寧易購找到了承載了兩人共同回憶的電動車,買下來送給錢貝貝。
在該集劇情里,蘇寧易購也大出風頭,不少細節溫暖人心。劇情顯示,在某天一大早,2名蘇寧快遞小哥就送貨上門,該訂單是頭天夜里下的,也就是半天不到蘇寧就能送貨上門。
在客戶簽收后還問下是否需要現在幫忙拆開包裹。
同時承諾后期有問題可以隨時找售后。
好友晉小妮打趣程宇懂浪漫,不過一心想要分手的女主錢貝貝卻要求退貨。晉小妮不禁感慨:“現在買東西還能有個售后維修,感情怎么就不能破鏡重圓呢?”
其實晉小妮的感慨雖是無心,但也恰好反映了當下蘇寧易購售后服務的貼心。
在2018年3月初,蘇寧升級了自己的售后服務體系,推出了“30365”售后服務新標準,一經推出就成為了行業的最高標準。
30365服務包括7天無理由退貨、“質量問題,30天包退,365天包換”等在內的46項服務,如客服30秒響應、門店專家V購、如約上門取件、測甲醛、綠色物流等具體服務內容。
這套標準賦予了消費者更多的權益,能讓他們更放心地購買,讓用戶擁有消費“后悔”的權力。這波服務套餐也被稱為零售業“最任性”服務。
事實上,服務既是蘇寧的唯一產品,也是蘇寧最核心的價值所在。在《青春斗》劇情里,我們可以看到,感情雖然不退不換,但是蘇寧包退包換,始終如一的對待消費者,真的比愛人還靠譜、貼心。