有人說,抓住年輕群體,就等于抓住了品牌的生命力。也正因為如此,“如何讓年輕用戶愛上自己”就成為了品牌需要常常思考的話題。而無論是有百年歷史的可口可樂,還是新新崛起的故宮博物院,對于在開放環境下成長的90、00后年輕人來說,其實并無嚴格分別,相反,只要是能夠擊中他們內心、調動他們情感歸屬的,就是符合他們標準的“年輕品牌”。
在前不久一年一度的互聯網盛事F&M創新節上,騰訊音樂娛樂集團就聯合虎嗅網,專門推出了一個“年輕館”。活動當天,在“音為年輕”的大主題下,騰訊音樂娛樂集團專門打造“未來音樂姿勢站”的互動展區,由代表“年輕分貝”的架子鼓、表達自我態度的“歌詞板”、“樂評板”等豐富多彩的互動玩法吸引了大批追逐科技潮流的新青年們。不僅如此,二次元歌姬洛天依,歌手、奇葩說辯手馬劍越,好妹妹樂隊、陳粒經紀人奚韜,獨立音樂人、眾樂紀創始人陳鴻宇等音樂領域的年輕意見領袖,也分別從音樂的角度,展現了個性、獨立的年輕人態度——以產品為核心,加上跨界、互動參與、意見領袖的全年輕化配備,騰訊音樂娛樂的年輕基因也得到了充分釋放。
擁有陪伴幾代人青春成長的王牌音樂平臺,騰訊音樂娛樂在深厚的發展積淀下,深諳各時期年輕人的喜好,在與虎嗅年輕化的跨界合作背后,實際上是以“產品+用戶+營銷”的金三角年輕基因模型。
產品的年輕基因
年輕人喜歡的內容、功能,流行的產品應用,在騰訊音樂娛樂集團旗下系列產品中就有很好的體現,比如和綜藝節目結合的專輯、評論、彈幕,還有數字專輯的創新玩法,每個產品的體驗都滲透著年輕的基因。在騰訊音樂娛樂獨家音頻合作的各大綜藝節目中,騰訊音樂娛樂旗下QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂與網友們進行了實時互動,如評論、彈幕、投票等多維互動參與。讓網友們在視覺、聽覺盛宴之后,可以充分表達,參與其中,這種身臨其境的感受不僅推高了節目熱度,對用戶來講,體驗的好感度也會增加。
用戶的年輕基因
在強大的騰訊社交基因中的騰訊音樂,共享著騰訊系年輕用戶群的資源優勢,在一個關系鏈中體驗騰訊音樂產品,以音樂為載體成為社交分享、交流的連接。目前騰訊音樂娛樂集團旗下各個產品,比如QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂,還有年輕人都在玩的直播(酷狗直播、酷我聚星)和在線K歌(全民K歌),以及聚集了年輕新生代原創音樂人的騰訊音樂人。占據了國內 90 后、00 后等年輕一代的娛樂消費市場,并伴隨著這幾代人一起成長,因此能夠輕松觸及絕大多數年輕粉絲。
營銷的年輕基因
產品到用戶的引爆,需要各種營銷活動連接,營銷活動創意、內容的表達都需要年輕化體現,就連一個文案,如果能夠說到用戶心里,那么年輕人就會覺得這是自己的品牌。所以我們可以看騰訊音樂娛樂與虎嗅的“年輕館”是如何用架子鼓、“療喪暗語”等內容元素打動著年輕用戶。
這,也為在探尋如何與年輕群體對話的品牌們提了個醒——與其去費力迎合討好,不如真正激活自身的年輕基因,讓自己與他們的交流互動變得更加真誠、簡單而有趣。