近幾年,“消費升級”一直是人們津津樂道的話題。在日本作家三浦展的著作《第四消費時代》里有這樣一句話:“消費的終極意義在于如何度過更加充實的人生。”社會需求推動了這個領域的創新升級與飛速發展,而對創業圈來說,這更是2017年炙手可熱的賽道。
“光合旅程”創始人耿凱天和“加速隊”合伙人
“恩貝潔”創始人周大凱和“夢想隊”合伙人
昨晚播出的《為夢想加速》第四季第十期節目,正是用最簡單、最直觀的售賣方式,來考驗創業者對“消費升級”的理解:兩隊分別擁有8000元的啟動資金,在規定的海鮮市場進行售賣,最終銷售總金額高的一方勝出。
快速吸引用戶,是有效著力點
80后、90后已經逐漸成長為現在的新中產階層代表,并成為最主要的消費人群,這一代人更注重品質甚至是精神層面的消費。因而,如何在最短的時間內,抓住這一人群的需求,對產品進行“消費升級”,讓顧客快速對產品產生興趣,是本次商戰考核的要點。
對此,周大凱的“夢想隊”找到了一個很好的借力點——公益,將本次售賣所得捐贈給“牧羊地兒童村”。再加上夢想合伙人、歐房董事長、UNINN創始人潘瑞利用自己的人脈資源,在前期就聯系了許多朋友來購買海鮮,導致商戰才剛開始,兩隊的客流就已經差距懸殊。
“夢想隊”借力“公益”,銷售戰績可觀
投資團成員、金豐元投資董事長蔡雲也表示:“把銷售做成慈善公益活動,是一個非常好的定位和營銷策略,也是‘夢想隊’能贏得商戰的關鍵。當人們購買的不是一份商品,而是一份愛心的時候,其實這是無價的。”
真正解決痛點,是持續發展的關鍵
其實,消費升級更多的是帶來生活方式的轉變。如何讓消費者“眼前一亮”,吸引他們為升級后的產品或服務買單,是這一領域創業者需要重點突破的難題。
所有的消費決策都是受需求驅動,受人們最本原的心理訴求所決定,不論怎么“升級”,最終的目的還是要讓受眾買單。因而,“消費升級”應該從需求切入,從基礎性需求升級到個性化需求。
在昨晚的商戰中,兩隊所售賣的海鮮,跟市場上其他攤販的產品在品類和質量上并沒有太大的差別,要想吸引顧客,只能通過附加服務,讓消費者為更高的性價比買單。
因而,“加速隊”采用了新零售的方法,將線上和線下的流量相結合,通過線上拉來更多的客戶,并通過送貨上門、冰盒保鮮、附贈大閘蟹的蘸料工具等升級服務,完成了良好的銷售轉化。而這些附加的增值服務,正是消費者愿意為其買單的關鍵。
“加速隊”通過線上渠道進行拉單
每位創業者都想搭乘時代的“順風車”,如果只是把“消費升級”當作一個新的風口,那這個風口上的“豬”肯定飛不起來。真正要做到“消費升級”,一定不能脫離市場實情和用戶需求。圍繞消費者,真正解決市場痛點和消費需求,才是“消費升級”的社會價值和意義所在。