2017年2月27日,東方衛視主持人于飛帶隊的二十六人旅行團隊由上海出發,前往毛里求斯開啟一段探索之旅。作為電影《分手大師》的取景地,以及TVB電視劇《使徒行者》中信物七色土的“原產地”,毛里求斯不僅是亞非歐文化交匯的神秘國度,也是熱門影視與旅游結合的熱門旅行地點。此次百視通歷時兩個月從全國各省市參與“愛·暖萬家”活動的忠實用戶中抽取幸運觀眾,讓他們在明星主持和專業攝制組陪同下,無需支付任何費用就可以享受陽光海灘的愜意假期。
而在百視通看來,這并不僅僅只是一場回饋用戶的旅行,而是與全國用戶長達兩個月的情感交流。以毛里求斯為取景地和元素的多部影視劇均在百視通IPTV、OTT等平臺播出過,那些曾經只能在電視中看到的畫面,如今一一呈現在眼前,切身現場體驗影視劇中的浪漫情懷,親眼看看更廣闊的世界。這準確詮釋了“娛樂+”的生動場景。
這項活動因為途牛旅游的加入,不僅為百視通即將實施的“異業合伙人”戰略展開演習,也真正邁出了向用戶運營轉型的第一步。以“用心”的活動,讓用戶既能體驗到“養眼”的內容,也能連接到專業旅游企業提供的“去遠方”的服務。
影視旅游疊加 內容產業衍伸發展
百視通對于用戶的回饋活動一直力度較大,之前也曾組織過去過香港參觀TVB電視城,以及赴英國現場觀看英超比賽等活動。
一直以來,百視通的服務用戶主要體現在內容運營方面,通過為用戶帶來頂級內容云集的視聽饕餮獲得口碑與粘度。
而在內容和渠道競爭激烈的市場環境下,百視通開始將用戶與內容、增值服務三者綁定,給客戶帶去更好的服務和體驗。
百視通將毛里求斯作為目的地,一方面因其與版權內容深度結合,貼近用戶的收視興趣。另外一方面,海灘符合忙碌人群的休閑需求,而相對國人較少的毛里求斯更加具有異國風味。
分析認為,在內容基礎的前提下,影視娛樂產業和旅游業有著廣闊而充滿想象力的互融性與互榮性,目前國際上已有眾多成功案例。百視通做為國內新媒體行業的標志性企業,通過“內容連接一切”進行產業布局升級。
百視通的“影視+旅游”也不會是簡單的資源相加,而是提供了一種產業連接和產業打通的可能性,以影視綜藝核心內容優勢,嫁接包括旅游、粉絲見面會在內的新產業、新業態,進一步提升釋放IP內容價值,促進不同體驗消費深度融合。
就在本月16日(美國當地時間2月15日),百視通與布魯克林籃網隊在紐約簽署協議,宣布加深多層次市場合作。通過此項合作的開展,之前百視通提出的“NBA+旅游”新模式即將成為可能。百視通的籃球迷用戶將有機會享受原汁原味的美國NBA定制之旅,去美國現場觀看比賽、探訪場館、與球星見面。
線上線下聯合 引發關注帶動需求
線上線下互動連接,是當下移動互聯網時代最顯著的特征。在原有線上活動的基礎上,百視通開始傾向“落地”。
2016年12月21日,東方明珠旗下百視通邀請女子天團親臨中國移動全球合作伙伴大會,共同見證SNH48專區在BesTV IPTV及APP正式上線。APP上線與線下握手會構建起二者之間的互動場景,引發關注的同時,還能刺激用戶的內容需求,是營銷活動的關鍵之舉。百視通用戶中的SNH48 “迷妹”“迷哥”獲得進入現場的珍貴機會,粉絲熱情高漲,頻頻向妹子們告白,并與心中萌妹、夢中女神牽手互動。
活動現場,妹子們熱情自我介紹,百般才藝展示熱火朝天,急速拉近與百視通用戶間的距離,同時也拉近了百視通品牌和用戶之間的距離。
2016年,百視通攜手苗阜王聲,讓在全國26個城市火熱巡演的《曲苑流觴》通過新媒體形式覆蓋更多相聲愛好者,讓源自陜西的曲藝文化走向全國。
而多年來,最受用戶好評的體育王牌“福利”——去英國看英超,去美國看NBA——更是最炙手可熱的保留項目。
而下一步,百視通將繼續深入挖掘內容+旅游的更多可能性,為用戶帶來更娛樂內涵更為豐富的回饋項目。相對猛砸市場費用的各種花式營銷,讓用戶切身感受愉悅的方式或許更能贏得他們的心。