一、什么樣的人,才滿腦子發現新世界、結交新朋友?
翻看最新的財報,陌陌的月活數據依然是7000多萬,身邊很多朋友曾問過我:到底都是什么人在用陌陌?
這個問題,正如他們看不懂微博用戶量的失而復增一樣,“我都不用微博這么久了,到底都是什么人還在用微博?”(不只是去看王寶強離婚案的人。)
也正如當年我們的父母看不懂我們對著電腦興奮的聊著QQ一樣,“到底都是什么人在用這破聊天軟件?”
這一次,和我們的父母一樣,同樣的情況發生在了我們自己身上:我們看不懂現在用陌陌的那群人。原因也很簡單:因為我們老了。
用戶上陌陌的需求,本質上是“相互發現的社交需求”,翻譯成白話就是:交新朋友。
陌陌的本質,是陌生人社交,這和微信的熟人社交相比,區別很大。
我身邊的朋友之所以都看不太懂陌陌,是因為他們大都和我是差不多的年紀(25-30歲左右,甚至更大),這群人的特點是,社會關系漸趨穩定,心智和三觀都逐步成熟,并且最重要的是,能像12-25歲學生那樣花在陌生人社交上的時間和精力都開始大幅減少,導致這批年長型用戶普遍覺得陌陌沒啥用處,偶爾想上去約個炮還沒成功。其實說白了,就是沒有交新朋友的需求了。
而12-25歲的孩子,甚至更小一些的,這群男生女生,正處于對探索未知世界的好奇和建立新社交關系的渴望之中。
這批用戶,他們的社交關系,既沒有固化,也沒有飽和。他們經歷的還不豐富,造成對世界的認知不全面,經常出現的情況是:今天認為還很酷的東西,明天一看覺得真是傻逼一個。
這批90后,95后,00后,甚至05后們,他們迫切地希望發現新世界,結交新朋友。這也是人類恒古不變的本能。
陌陌其實一直在幫助用戶解決這兩個需求(約炮只是由此帶來的一個副產品)。年輕的用戶們不知道自己喜歡什么,因為他們還不知道這個世界上有些什么。所以,這批用戶需要一個“萬花筒”,來觀察這個大千世界,而陌陌7.0推出的“時刻”,就是這樣一個產品。
二、如何讓還不認識的新朋友,去帶你發現新世界?
在陌陌過去的產品迭代里,主旋律還是僅僅圍繞讓你結交更多的朋友而進行的。而這個“時刻”,可以讓你看到附近的人,最近一天之內都在干什么,這就不只是讓你認識身邊的新朋友了,而是同時讓你通過這些人,發現新世界。
時刻這個功能,有以下幾個特點:
使用方式和微信小視頻類似,對著周圍的東西拍然后發布出來;
視頻錄制最長為10s,再長不行了;
必須設置“過期時間”,最短半小時,最長一天,一天過去,就翻篇了。
和微信小視頻的區別是,可以進行二次創作,有簡單的濾鏡、圖標和畫筆。
普通用戶在時刻的視頻列表里,可以看到“附近的人”或者“興趣相近的人”,今天都去了哪里,干了什么。看完以后的效果,有點類似我們小時候聽到身邊同齡人的故事后,總會一臉驚奇,原來都是差不多大的人,同樣的一天的時間,他過的比我豐富這么多呀。
而對發布的用戶來說,這是一種隨時隨地的表達心情和狀態的方式,文字和圖片確實也可以表達,但和這兩者相比,視頻具有更豐富的表現方式,并成為多維度展示自己和建立社交關系的途徑。
同時,在時間限制和強制刪除的兩大因素影響下,創作的門檻被大幅度降低了。這就類似Twitter的140字上限一樣。
24小時過去,就是新的一天了,讓我們繼續發現新世界,結交新朋友吧。
要注意,如果你已經是我剛才說到的25歲甚至30歲以上的人了,你的關系鏈穩定,三觀心智成熟,這個時候你已經應該非常了解自己是個什么樣的人,能夠辦成什么樣的事,需要過怎樣的生活。
因此,你就會對亂七八糟不相關人等的生活逐漸喪失好奇心,你只關心親戚配偶朋友在干什么,這個時候你就只需要微信了。成年人的世界里有一句名言:“別管別人在干嘛,專心做好自己的事。”大抵就是如此。
三、做了直播,我們為何還需要短視頻?
在之前的文章里,我曾提到過這樣的觀點:"......但是,原本在陌陌上的陌生人社交,就非得通過文字、圖片和語音才能完成嗎?非也!與文字和圖片相比,視頻直播具有更豐富的內容及更令人激動的實時性,移動視頻直播帶來更多社交玩法的同時,也改變了人與人之間的交流方式。也就是說,陌陌上的直播,可以不再只是秀場主播的那種展示才藝獲取打賞的模式了,也不只是移動場景下各類吃喝玩樂的實時直播,它還也可以一個人成為結交新朋友的方式之一。"
的確,包括陌陌上的“附近的直播”,確實有不少用戶通過直播這種方式結交新朋友。陌陌的副總裁賈偉在接受采訪時曾提到:“一個用戶開了直播,可能房間里面的幾十個人都是他在陌陌上的朋友,其實只要這幾十個人里面有兩三個人、三五個人一直跟他聊天,他就可以直播下去,就好像我們在微信里面群聊或者和朋友吃飯聊天一樣。”
但是,綜合來看,能做直播的人還是不夠多,并且頻次上,非職業化的主播也不會那么頻繁的天天開播。核心的問題是,直播在信息多樣性和實時互動性上做到了最優的同時,在信息的傳遞和獲取的效率上其實是極低的。有時候你看了半天,可能有效內容就那么一點,而這一點信息如果用文字來展示,幾句話就能讓人明白。
個人認為,陌陌還是把直播,包括之前最早推出的陌陌現場,作為自己進入大娛樂產業的一個跳板,并且是以實際的變現為目的。從財報來看,結果可以說還不錯,直播的收入已經達到了1560萬美金,占到總營收的30%,雖然在今年四月才被提到到獨立tab的位置,但已經是陌陌營收的最大頭了。
四、結語:限時短視頻也許就是陌生人社交場景的最后一塊拼圖
從文字,圖片,直播到短視頻,這些功能本身只是工具而已,背后必須搭載合適的關系和場景,才能發揮出應有的效果。同樣是一張圖片配以幾句文字,在陌陌的動態和微信的朋友圈發布,滿足的需求是截然不同的。
微信做的6s小視頻,入口已經從下拉聊天列表就可以錄制,現在被藏到了非常深的三級菜單里,熟人之間的小視頻分享,最終被證明,可能需求確實也存在,但其實比較弱,發布頻次確實不高。最重要的是,熟人的關系鏈是封閉的,優質的視頻無法跨圈傳播起來。由此對比的是,微博上的短視頻,由于基于開放的關系鏈,就很容易火爆起來。
現今,陌陌補全了自己陌生人社交場景里的最后一塊拼圖,并且本身又是一個基于地理位置和興趣社交的開放平臺,優質的視頻不僅可以在小圈子傳播,還可以獲得更大的舞臺。
從文字、表情、語音、圖片、視頻到直播,從靜態到動態,一路走來,媒介的千變萬化其實只是表象,背后的用戶需求才是我們真正應該去把握的。從用戶的角度來說,新一代用戶在媒介的選擇上更加豐富,也更加大膽,越來越多的用戶必定會選擇通過視頻這種形式來表達自我,這是不可逆的潮流。
(謝謝閱讀,小花一朵,送給大家。)