隨著現場文化產業的蓬勃發展,演唱會成為文娛類消費的主體,看偶像的演唱會已經是粉絲們追星生涯中不可缺少的體驗。
然而,卻有人利用年輕人追星的高漲熱情,借演唱會之熱屢屢對粉絲們下手行騙。2015年Bigbang中國演唱會前,一片難求的局面引得粉絲們大吐苦水,感慨買到Bigbang演唱會票大概比北京搖到車號的幾率還要小。而有位16歲女孩,僅僅憑借著認識“內部人士”這個理由,在10天里就收到了門票匯款23萬元,隨后攜款逃跑。
假票是所有粉絲都深惡痛絕的,就連張學友、陳奕迅等明星都曾相繼發聲明揭穿演唱會假票騙局,劉若英更是呼吁歌迷不要買黃牛票。可從不斷曝光的演唱會假票事件上來看,貌似明星呼吁對行業整頓也無甚作用。“獲利高、追查難”仍然讓很多人鋌而走險售假。縱觀熱門演唱會的新聞,不乏關于假票的報道,假票似乎快變成了演唱會這一饕餮盛宴里的黑暗料理,如蚊蠅般令人反胃。想要買到真票,粉絲們只能擦亮眼睛、增強心智、甚至求神拜佛碰運氣嗎?
粉絲獻計:拒絕假票和套路
我們對偶像的愛,是真的!我們花出去的錢,是真的!我們付出的心血,是真的!粉絲們在追星如此辛苦的情況下,還要受到假票打擊。面對票務市場中假票這一亂象,票務網站西十區在“周杰倫、陳奕迅、陶喆、羅志祥、張杰、蔡依林、徐佳瑩、田馥甄、Bigbang”九大明星貼吧發起名為“拒絕假票、只要真誠”的粉絲打假票活動。號召粉絲們共同抵制假票,并豪氣的送以上9位明星(團體)的演唱會門票。活動一經發起,曾受到假票“迫害”的粉絲們情緒高漲、各抒己見,紛紛提起自己遭遇假票的血淚史,或熱血澎湃或義憤填膺。
一位來自周杰倫吧的網友說:“(假票販子)說是學生,當時加微信買票,還說面交麻煩,說郵寄多方便。我在重慶,專門叫朋友從郫縣去成都大學找他取票,來回5個小時,到了直接不回消息了,真惡心!”
有“宰生”的,還有“殺熟”的,“好久沒聯系的同學在QQ上跟我說,他有演唱會的票問我要不要,當時正愁買不到,因為是同學我沒猶豫,一步步走進陷阱,轉賬之后就沒有再聯系了,難道進入社會后人就變了?我在上大學,他已經就業了,還是學生時代最單純,美好!”
也有不少資深追星族總結了買票的心路歷程,“看到這么多人被騙真的好心痛,我總結了幾點與大家分享:1跟對方手機聯系,現在手機號碼都實行實名登記,很多騙子都不敢跟你手機聯系,而且不換號碼還能被跟蹤到,暴露了又沒騙到錢,往往會得不償失;2如果是在貼吧的網友,要查看對方發帖情況,一般騙子都是常年混在貼吧,常年賣票,或者常年都是跟人介紹哪里哪里買票好,誰哪里能買到;3還是多去大麥、永樂、西十區這些正規的網站買票。”
票務平臺:須對假票零容忍
在對待假票的態度上,西十區和萬千粉絲一樣是零容忍,這也是該網站活動發起的初衷,作為一個票務平臺,西十區成立三年半來沒有售出一張假票,這也是他們的驕傲。
經了解,西十區之所以底氣十足的保證粉絲買到票,且100%保真,主要源自流程和保證金制度兩個層面。在流程方面,第一步對賣家進行認證,包括身份證拍照入檔、結算銀行賬戶與身份證入檔必須一致兩部分;第二步,以距離開場時間是否超過三天為標準,把票分為常規票和尾票,用戶看完演出、沒有申訴或者收到票10天后才能結算,其中常規票需要買家收票后自行檢驗無誤后點擊確認來完成交易。
西十區的賣家分為個人和機構,凡是個人出售的票品,必須在出售的時候提供保證金,常規票至少100元/張,賣家可以通過選擇高賠率來吸引用戶。在西十區上,每件商品都需要保證金,有別于天貓、京東只需開店保證金,這種保證金制度也是西十區獨有。
在西十區網站上,一旦出現假票問題,第一,賣家得不到票款,第二,保證金全部賠給買家,所以到目前為止沒有人去做假票。
蔡康永說過:“如果你喜歡了一位偶像,請你一定要去看一場他的演唱會。因為舞臺上的生命可能持續很久,也可能轉瞬即逝。”這是萬千歌迷的心聲,演唱會也是現場文化魅力的集中體現。演出票務從業者更應當把維護消費者權益為第一要素,凈化票務市場環境人人有責,別讓假票成為演唱會的黑暗料理。